技术支持

我们提供全面的技术指导和问题解决服务

我们的服务

技术咨询

我们的专业团队提供从设计到生产的全流程技术咨询,助您选择最合适的3D打印技术和材料。

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文件优化

帮助您优化3D模型文件,解决可打印性问题,提高打印质量和效率,减少材料浪费。

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售后支持

提供完善的售后服务和技术支持,包括产品质量保证、维修服务和技术问题解答。

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技术支持流程

1

1. 提交需求

通过在线表单或电话联系我们,详细描述您的项目需求和技术问题。

2

2. 技术评估

我们的工程师团队会对您的问题进行专业评估,并提出解决方案建议。

3

3. 方案实施

根据商定的方案,我们的专业团队将为您提供相应的技术支持和服务。

4

4. 持续跟进

我们会持续跟进项目进展,确保问题得到彻底解决,并收集您的反馈意见。

常见问题

如何选择合适的3D打印技术?

根据您的具体需求,包括材料特性、表面质量、精度要求和成本预算等因素,我们的工程师会帮助您选择最适合的技术方案。

3D打印文件的格式要求是什么?

我们支持多种常见的3D文件格式,包括STL、STEP、OBJ、IGES等。文件应完整无错误,建议使用水密实体模型,以确保打印质量。

3D打印的交货周期是多久?

交货周期取决于多种因素,包括工艺选择、部件大小、复杂度和数量等。一般情况下,简单零件可在3-5个工作日内完成。如有紧急需求,我们提供加急服务。

如何保障我的设计文件安全?

我们严格执行保密协议,采用先进的数据加密和安全存储技术,确保客户的知识产权得到全面保护。

需要技术支持?

我们的专业团队随时为您提供帮助

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